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Conditions de Réservation
FORMULAIRE-DE-RESERVATION- Les contrats de location sont effectués au nom et en faveur des propriétaires aux prix indiqués dans la liste. Les prix ont été établis en fonction des conditions de marché au moment de leur sortie. Les fluctuations du marché peuvent nous amener à effectuer les modifications appropriées. À moins d’être stipulé autrement, les réservations sont pour un minimum d’une semaine et se font de samedi à samedi.
- Un acompte de 50% du prix total de la location sera à régler au moment de la réservation, et le solde devra être versé au plus tard 60 jours avant le début de la période de location.
- En ce qui concerne les réservations effectuées moins de 60 jours avant le début de la période de location, le paiement devra être versé dans sa totalité.
- Le contrat de location entre en vigueur lorsque Tuscan Enterprises est en possession du formulaire de réservation et du solde stipulés dans les clauses 2 et 3 ci-dessus, et lorsque le client aura reçu une confirmation écrite de la réservation. Toute réservation sera confirmée en Italie.
- 15 jours au moins avant le début de la période de location, à condition que le versement total ait été effectué, le client recevra une carte routière pour accéder au bien loué et un bon lui servant de passe qui doit être montré au gardien à l’arrivée. Le bon cite le nom du client, le nombre des occupants, et les coûts supplémentaires non inclus dans le contrat de location comme le chauffage. La carte routière indique l’adresse du bien loué, le nom du gardien, un numéro de téléphone dans la mesure du possible, et précise les directions pour y arriver.
- Le client doit arriver le samedi, entre 16h et 18h30. Tout retard doit être communiqué à l’avance. Si aucun délai n’est annoncé, le gardien n’est pas tenu d’attendre le client après l’heure prévue. C’est le gardien qui décidera de faire entrer ou non les clients arrivant en dehors des horaires ci-dessus mentionnées, et se réserve le droit de leur demander un remboursement des frais occasionnés. Tuscan Enterprises décline toute responsabilité en ce qui concerne ce point.
- À son arrivée, le client doit verser au gardien une caution pour dommages et intérêts, d’un montant de 260 euros ou 520 euros. Dans le cas d’un refus de versement, le gardien peut refuser l’accès au bien loué.
- Seules les personnes mentionnées dans le formulaire de réservation peuvent séjourner dans le bien loué, et le nombre total de ces personnes ne doit en aucun cas dépasser celui qui est indiqué dans le descriptif de la propriété. Veuillez noter, s’il vous plaît, que ceci concerne également les enfants. Si le gardien devait découvrir plus de personnes que celles qui sont indiquées, il se réserve le droit de demander aux clients de quitter les lieux.
- Le client signant le contrat est responsable du comportement et des agissements des personnes occupant le bien loué. Si ces derniers devaient se comporter de manière inacceptable (nuisances sonores, dégradations, etc…), le gardien peut leur demander de quitter les lieux.
- Tuscan Enterprises considérera le contrat de location comme nul et non avenu après la notification par le gardien de toute violations aux clauses 6,7,8 et 9 ci-dessus. Aucun remboursement ne sera effectué.
- Le client et tous les occupants doivent quitter le bien loué entre 8h et 10h du matin, à la date de départ prévue.
- Le montant de la caution sera restitué dans sa totalité à la fin du séjour déduction faites par le gardien des éventuels dommages causés dans le bien loué, dans son aire de jardin, sur le mobilier intérieur et extérieur (à l’exception de l’usure normale), des coûts du chauffage ou autres dépenses supplémentaires encourues pendant la période de location et encore impayées à la date du départ.
- Les frais d’annulation seront prélevés de la manière suivante: 10% du prix total si l’annulation est effectuée dans les 90 jours ou plus précédant le début de la période de location; 50% du prix total si l’annulation est effectuée entre 90 et 60 jours précédant le début de la période de location; la somme entière si l’annulation est effectuée moins de 60 jours avant le début de la période de location. Toute annulation doit être effectuée par écrit et sera calculée en fonction de la date de réception par Tuscan Enterprises. Si la maison venait à être relouée, Tuscan Enterprises rembourserait la somme totale moins 10%.
- Si par la suite d’événements hors de portée du propriétaire, le bien loué venait à ne plus être disponible, Tuscan Enterprises informerait immédiatement le client et lui rembourserait l’intégralité de la somme versée. Si demandé, il peut proposer au client une alternative. Si le prix de cette autre location est moins élevé que le prix initialement payé, le client se verra rembourser la différence. En revanche si le prix est plus élevé, le client devra rembourser la différence en accord avec les clauses 2 et 3 ci-dessus.
- Tuscan Enterprises ne peut pas être tenu comme responsable des changements et modifications des bien loués, effectués par les propriétaires sans délais préalable, ni pour l’état de propreté, pour le mobilier, l’aménagement et l’équipement de celles-ci, qui sont à la charge directe du propriétaire. Toute réclamation doit être communiquée par téléphone ou en personne à Tuscan Enterprises dans les 48 heures qui suivent la date d’arrivée du client et suivie d’une confirmation écrite adressée au propriétaire de la maison avec une copie soumise à Tuscan Enterprises. Tuscan Enterprises fera suivre toutes les réclamations au propriétaire et donnera aux clients l’adresse complète du propriétaire ainsi que le nom de son conseiller juridique. Toute réclamation communiquée à la fin du séjour ne sera pas prise en compte. Les clients qui abandonnent la maison sans l’autorisation de Tuscan Enterprises perdent tout droit à d’éventuel remboursement ou réduction.
- Veuillez lire les Notes Légales